こんにちは、サービス担当のMです。

先日、キヤノン○○研修に参加したので、その様子をまとめます。

プリンターの研修って何？

そもそも「プリンターの研修って何？」と思われるかもしれません。

実は、一見似たような形・機能を備えているように見えるプリンターですが、中の構造は大きく異なることがあります。

機器のメンテナンスをするサービス担当は、機器一つ一つに対して、その特徴や構造を熟知していなければなりません。

私たちサービス担当は、機種別にプログラムされたメーカー研修を受けることで、「○○認定者」となり、お客様の元で機器のメンテナンスを行うことができるのです。

研修期間と内容

研修期間はプログラムによってさまざまですが、短いもので○日、長いものは１週間に及びます

研修は東京・名古屋で行われることが多く…