利用中の機器の稼働状態や消耗品残量を常に監視し、安定した運用をサポート

NETEYEは、利用している機器の稼働状態や消耗品残量を常に見守り、非対面でも安心してご利用いただける体制を構築しています。
異常を検知するとお電話やサービス担当者を手配し復旧サポートを行います。また、トナー残量が少なくなると自動配送します。

複合機保守契約の標準サービスであるネットアイを利用して頂ければ、エラーや紙詰まりなどの情報をサービス店が自動検知できますので、お客さまの管理負荷を軽減することができます。